2025年3月19日，涪陵区城市管理局高新区服务中心联合马鞍街道办事处，组织30余名志愿者在高新区马鞍街道新城天街开展了“3·19”城市管理服务主题宣传活动。

活动现场设置了资料宣传、问题投诉受理、小礼品发放三个板块：志愿者们发放了《重庆市城市园林绿化条例》《重庆市市政设施管理条例》《重庆市生活垃圾管理条例》等宣传单，引导大家参与城市管理工作；现场为市民进行问题收集、咨询讲解，及时解决各种问题，向市民们普及城市管理的工作内容；同时，组织居民扫码关注“重庆城市治理”微信公众号（视频号）、“重庆垃圾分类”、“涪陵城市治理”等微信公众号，并发放各种小礼品。

无论是休息闲聊的老年人、正值下课放学的学生、还是路过的行人，都被现场热闹的气氛吸引，纷纷上前关注。买菜路过的张女士说：“这种活动很好，每年都让我们了解城市治理的内容，还给我们发了宣传单和小礼品。”此次活动共发放宣传册1000余张、小礼品300余份，收集并处理问题5个。