今年以来，涪陵区聚焦客运市场秩序提升，持续开展专项整治行动，通过严厉打击非法营运、规范出租车与网约车运营等一系列举措，取得显著成效，为市民营造出更安全、有序的出行环境。

在整治行动中，涪陵区交通运输执法部门保持高压态势，紧盯重点区域和时段，对非法营运行为进行精准打击。截至目前，已累计查处各类违规行为 487 起，有力震慑了违法违规经营者。同时，以涪陵北火车站、高山湾综合交通枢纽等客流密集区域为整治重点，对出租车拒载、议价，网约车违规派单等乱象开展集中治理，共处理市民投诉 410 件，约谈相关企业 16 家，推动企业落实主体责任，加强行业自律。

经过持续整治，涪陵客运市场面貌焕然一新。出租车、网约车驾驶员服务意识显著提升，规范运营、文明服务成为常态；非法营运现象大幅减少，市民出行安全感、满意度不断提高。下一步，涪陵区将建立健全长效监管机制，持续巩固整治成果，让文明有序的客运环境成为城市的亮丽名片。