10 月 16 日,重庆涪陵白鹤梁半程马拉松组委会发布公告,因政策调整,本届赛事将取消健康跑项目,半程马拉松项目照常举行,并公布退费、补偿等后续安排。
健康跑报名选手无需操作,组委会将在公告发布起 10 个工作日内,通过原支付路径全额退还报名费。针对选手因赛事调整产生的损失,组委会推出交通住宿补偿:2025 年 10 月 16 日 24:00 前预订、赛事期间(10 月 24 日 - 26 日)往返涪陵的交通退票手续费,及同期入住酒店的退订费用(经协调仍产生的),可在 10 月 19 日 24:00 前完成退订,并于 10 月 20 日 12:00 前通过专属二维码登记申请补偿,补偿仅限参赛选手本人。
选手可拨打客服电话 17316784625 或 17623721082(9:30—17:30)咨询,且在 10 月 24 日 - 11 月 30 日期间,仍能享受赛事景区福利。组委会同时致歉,并邀请选手关注 “涪陵文旅”“云动重庆” 公众号,了解景区福利兑换及官方线上赛报名信息。